【Hakuba MAHOROBAのコロナウィルス対策について】
1.チェックイン時には感染予防策を講じた上で、旅行者全員に検温と本人確認を実施致します。チェックイン時間は15時～18時とさせて頂きます。
2.旅行者に発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には週末も含め保健所の指示を仰ぎ適切な対応をとります。
3.清掃の際、通常清掃に加え、ドアノブやスイッチ、テーブル、水栓金具など、特に人が触れる部分を重点的にアルコールまたは次亜塩素酸ナトリウムで消毒しています。
4.清掃時は客室の換気を徹底しています。
5.コロナウイルスの影響で国内旅行が制限された場合や日本の国境が閉鎖され海外渡航などが不可能な場合のキャンセル料は掛かりません。コロナウイルス関連以外でのキャンセルは通常のキャンセル料が掛かりますのでご注意をお願い致します。尚、日程変更などは柔軟に対応致しますのでご相談ください。
6.従業員は、チェックアウト後、チェックイン後に必ず手洗い&うがいを行い、感染防止を徹底しています。また施設内では消毒を随時行っています。
7.従業員の検温を毎日実施しています。
風邪の諸症状のある場合は自宅に待機、出勤していません。
8.従業員は全員が車通勤です。多くの人が集まる場所に出かけることはありません。
【お客様へのお願い】
1. ご宿泊される全員が「感染症と診断されていない」こと、ご宿泊される日から２週間以内に「感染症の人と接触していない」こと、「いわゆる三密空間で長時間を過ごしていない」こと、ご来館前の数日、「風邪の諸症状がない」ことを前提としてご宿泊をお願いしております。発熱などの症状がある方のご利用はご遠慮頂けますようお願い申し上げます。
2. 現在、感染症対策のため清掃に時間がかかっております。入念な清掃時間の確保の為、15時前は入室が出来ません。万全の態勢でお客様をお迎えしたいと思っておりますので、15時以降にチェックインしていただけますようお願い申し上げます。
また、検温と本人確認の為、チェックイン予定時刻（15時～18時まで）を前もって必ずお知らせください。
